Trong quá trình sử dụng dịch vụ Vinaphone thì khách hàng sẽ đôi lúc gặp các sự cố cần được giải đáp thì gọi đến tổng đài Vinaphone là cách nhanh nhất để giải quyết vấn đề của mình. Tuy nhiên, vài khách hàng vẫn chưa nắm rõ hết các đầu số tổng đài của Vinaphone là số mấy và tư vấn cho dịch vụ nào. Để giải đáp thắc mắc đó thì hôm nay tuvanmobile sẽ có bài viết tổng hợp các đầu số tổng đài chăm sóc khách hàng Vinaphone để mọi người nắm rõ nhé.
Tổng đài chăm sóc khách hàng của Vinaphone - Hotline Vinaphone
1/ Tổng đài tư vấn khách hàng Vinaphone trong nước – 9191
– Tổng đài hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc về các sản phẩm cũng như dịch vụ Vinaphone với những trường hợp khẩn như báo mất máy, mất sim,...
– Giá cước gọi tổng đài 9191 là 200đ/phút đối với thuê bao trả trước và miễn cước cho thuê bao trả sau.
2/ Tổng đài tư vấn khách hàng Quốc tế - 9192
– Đây là tổng đài hỗ trợ khách hàng người nước ngoài với 4 ngôn ngữ khác nhau như tiếng Anh, tiếng Hoa, tiếng Nhật và Hàn Quốc.
– Giá cước gọi tổng đài 9191 là 200đ/phút đối với thuê bao trả trước và miễn cước cho thuê bao trả sau.
3/ Tổng đài giải đáp 18001091 của Vinaphone
– Đây là tổng đài trả lời tự động và là hệ thống giải đáp cũng như giải quyết các yêu cầu cắt khẩn cấp, các thắc mắc khiếu nại của người dùng.
– Miễn cước cho thuê bao Vinaphone cũng như VNPT.
Ngoài ra, tổng đài Vinaphone 18001091 còn tư vấn thêm về các thủ tục về lĩnh vực thương mại bao gồm: đổi sim, hòa mạng mới, chuyển đổi dịch vụ, thay đổi thông tin thuê bao, đăng ký gói cước, chuyển chủ quyền thuê bao cũng như tạm khóa và mở thông tin của thuê bao.
4/ Đường dây nóng Vinaphone – Hotline CSKH Vinaphone
– Hỗ trợ khách hàng về nhu cầu về các thông tin mới nhất cũng như giải đáp thắc mắc về các dịch vụ, chất lượng dịch vụ Vinaphone, giải quyết các khiếu nại của khách hàng, đại lý bán hàng và các đội bán hàng lưu động.
Các hotline Vinaphone:
– Miền Nam: 0918681111.
– Miền Bắc: 0912481111.
– Miền Trung: 0914181111.
Khi cần giải đáp hỗ trợ các vấn đề liên quan về các dịch vụ do Vinaphone cung cấp, mọi người chỉ cần gọi đến số tổng đài chăm sóc khách hàng Vinaphone để được giải quyết một cách nhanh nhất.
Đăng nhận xét